Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевоза ручной клади у «Смартавиа»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Багаж в салоне — багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (например: ценные, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть перевезён в салоне ВС. Перевозка багажа в салоне ВС оформляется по предварительному согласованию c АО «Нордавиа — РА».
Что запрещено провозить в самолете
Запрещено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:
- Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
- порох в любой упаковке и в любом количестве;
- патроны боевые (в том числе малокалиберные);
- патроны к газовому оружию;
- капсюли (пистоны) охотничьи;
- пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны
- сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные;
- тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
- капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электро-воспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.;
- Сжатые и сжиженные газы:
- газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы;
- газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т.д.
- Легковоспламеняющиеся жидкости:
- ацетон, бензин, пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов, метанол, метилацетат (метиловый эфир), сероуглерод, эфиры этилцеллозола;
- Воспламеняющиеся твердые вещества:
- вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
- вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.;
- фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
- Окисляющие вещества и органические перекиси:
- нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя;
- нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта;
- итроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды и т.д.
- Токсичные вещества;
- Радиоактивные материалы;
- Едкие и коррозирующие вещества:
- сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
- фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
- Ядовитые и отравляющие вещества:
- любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;
- Бруцин, никотин, стрихнин, тетрагидрофурфуриловый спирт, антифриз, тормозная жидкость, этиленгликоль, ртуть, за исключением ртути, содержащейся в термометре медицинском, тонометре ртутном в стандартном футляре, барометре ртутном или манометре ртутном, упакованных в герметичный контейнер и опечатанных пломбой отправителя; все соли синильной кислоты и цианистые препараты циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;
- другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полёта воздушного судна;
- Оружие:
- пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык — ножи, за исключением случаев и в порядке установленном законодательством Российской Федерации.
- другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу безопасности полетов
- Прочее:
- Перевозка урн с прахом в ручной клади или в зарегистрированном багаже не осуществляется, только грузовой отправкой
Правила провоза ручной клади Смартавиа (Smartavia) — габариты багажа
В компании Смартавиа (Smartavia) багаж и ручная кладь может провозиться по нормам, утвержденным руководством авиакомпании. Персонал компании рекомендует проверить на соответствие установленным в Смартавиа (Smartavia) нормам ручной клади и багажа все свои сумки и чемоданы, чтобы не было необходимости платить за превышение веса или габаритов. Вся информация представлена на официальном сайте авиаперевозчика или же ее можно получить по телефонам контакт-центра.
В Смартавиа (Smartavia) правила провоза ручной клади и багажа зависят от тарифа обслуживания и выглядят следующим образом:
-
Лайт – ручная кладь весом до 5 кг и размерами до 40х30х20 см; багаж не предусмотрен.
-
Стандарт – ручная кладь весом до 5 кг и размерами до 40х30х20 см; багаж весом до 23 кг и размерами до 203 см по сумме трех измерений.
-
Базовый – ручная кладь весом до 10 кг и размерами до 55х40х20 см; багаж весом до 23 кг и размерами до 203 см по сумме трех измерений.
Дополнительно разрешается провозить личные вещи:
-
товары из «Duty free», упакованные в пакет;
-
дамская сумочка или мужской портфель;
-
папка для бумаг;
-
трость;
-
зонт;
-
букет цветов;
-
верхняя одежда;
-
печатные издания;
-
детское питание, необходимое на время полета;
-
мобильный телефон;
-
фотокамера;
-
видеокамера;
-
ноутбук;
-
костюм в портпледе;
-
детская люлька;
-
лекарственные средства, необходимые во время полета;
-
костыли, складная коляска.
Музыкальные инструменты можно перевозить как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке в салоне самолета применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле. Хрупкие предметы также могут провозиться в пассажирском кремле при условии оплаты дополнительного места. Надежность и сохранность имущества гарантируется персоналом компании. Каждый пассажир получает страховку безопасности перелета и может быть уверен, что весь багаж и ручная кладь будут сохранены в целости и сохранности.
Авиакомпания Смартавиа (Smartavia) не допускает к провозу следующие предметы и вещи:
-
взрывчатые вещества или средства взрывания;
-
легковоспламеняющиеся жидкости;
-
воспламеняющиеся твердые вещества;
-
окисляющие вещества и органические перекиси;
-
радиоактивные материалы;
-
все виды огнестрельного и электрического оружия.
Перевозка багажа в салоне
Багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (например, ценные, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть перевезен в салоне воздушного судна. Такая перевозка оформляется по предварительному согласованию с Smartavia.
Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту самолета, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта и доставка от самолета производится пассажиром.
Если такой багаж имеет большие габариты, пассажир должен забронировать и оплатить для него отдельное место по пассажирскому тарифу. Вес багажа, перевозимого в салоне самолета, не может превышать 80 кг, а его габариты не должны превышать размеры пассажирского кресла.
Оплатить провоз нужно до начала перевозки – либо при покупке билета, либо на регистрации в аэропорту отправления. Тариф за провоз багажа в пассажирском кресле соответствует тарифу перевозки взрослого пассажира, действующему на момент оформления перевозки.
Оружие и боеприпасы, спецсредства принимаются только с предварительного согласия Smartavia («Нордавиа»). Перевозка осуществляется при наличии у пассажира соответствующих документов на право ношения оружия, командировочного удостоверения (предписания).
Оружие, боеприпасы и спецсредства, которые разрешены для транспортировки, должны быть зарегистрированы, при досмотре изымаются и перевозятся в упакованном виде в багажно-грузовых отсеках самолета. При этом оружие и боеприпасы должны находиться в отдельных упаковках.
Патроны рассматриваются как опасные грузы, принятие их к транспортировке лимитировано и составляет не более 5 кг на одного пассажира, исключая боеприпасы с разрывными или зажигательными пулями.
Сотрудники Федеральной службы охраны РФ, Государственной фельдъегерской службы РФ, находящиеся при исполнении своих служебных обязанностей, а также военнослужащие и сотрудники других военизированных организаций, имеющие соответствующие командировочные предписания и осуществляющие сопровождение конвоируемых лиц, оружие для временного хранения на период полета не сдают и перевозят его бесплатно.
Трансферная перевозка оружия и сквозная регистрация пассажира, его перевозящего, запрещена в связи с необходимостью переоформления оружия на стыковочный рейс в пункте трансфера.
Если маршрут следования воздушного судна пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружия на борту должен быть заблаговременно отрегулирован вами с соответствующими полномочными органами заинтересованных государств для соблюдения действующих в этих государствах законов и правил. Пассажир должен иметь разрешение на въезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.
Требования к упаковке оружия:
- оно должно быть разряжено;
- оно должно быть упаковано так, чтобы исключить повреждение во время транспортировки и загрузки.
Боеприпасы должны быть:
- упакованы отдельно от огнестрельного оружия;
- упакованы в прочный контейнер из древесины и металла;
- защищены в контейнере от ударов и любого другого движения.
Вес и размеры ручной клади в Smartavia
Авиакомпания имеет несколько тарифов, в зависимости от которых определяется, какая разрешается ручная кладь в «Смартавиа» в 2021 году, габариты и вес допустимы следующие:
- Smart Light — пассажир допускается без багажа, можно взять в салон сумку в количестве 1 шт. весом до 10 кг, размер которой не должен превышать 40*30*20 см;
- Smart — можно провезти авиакомпанией «Смартавиа» багаж в количестве 1 места, вес которого не более 23 кг, с габаритами 2 м 3 см по сумме трех измерений, сумку в качестве ручной клади весом 10 кг с габаритами 40*30*20 см;
- Smart Pro — предполагает провоз 1 багажного места, вес которого в пределах 23 кг, габариты места 203 см (сумма длины, высоты и ширины), на борт взять личные вещи весом до 10 кг с параметрами 40*30*20 см.
ВНИМАНИЕ! Для удобства пассажиров в аэропорту установлены калибраторы «Смартавиа» — небольшие металлические ящики, имеющие габариты разрешенной авиакомпанией Smartavia ручной клади. В них можно поместить свою сумку и проверить, подходит ли она для того, чтобы взять с собой на борт.
Вес и размеры ручной клади в Smartavia
Авиакомпания имеет несколько тарифов, в зависимости от которых определяется, какая разрешается ручная кладь в «Смартавиа» в 2021 году, габариты и вес допустимы следующие:
- Smart Light — пассажир допускается без багажа, можно взять в салон сумку в количестве 1 шт. весом до 10 кг, размер которой не должен превышать 40*30*20 см;
- Smart — можно провезти авиакомпанией «Смартавиа» багаж в количестве 1 места, вес которого не более 23 кг, с габаритами 2 м 3 см по сумме трех измерений, сумку в качестве ручной клади весом 10 кг с габаритами 40*30*20 см;
- Smart Pro — предполагает провоз 1 багажного места, вес которого в пределах 23 кг, габариты места 203 см (сумма длины, высоты и ширины), на борт взять личные вещи весом до 10 кг с параметрами 40*30*20 см.
ВНИМАНИЕ! Для удобства пассажиров в аэропорту установлены калибраторы «Смартавиа» — небольшие металлические ящики, имеющие габариты разрешенной авиакомпанией Smartavia ручной клади. В них можно поместить свою сумку и проверить, подходит ли она для того, чтобы взять с собой на борт.
Разрешенный багаж к перевозкам
Как и всякий ответственный перевозчик, «SmartAvia» в полной мере следует требованиям закона ФАП 82. Данный закон говорит о том, что путешественник наделяется правом бесплатной транспортировки следующего имущества под видом ручной клади сверх обозначенных лимитов:
Компания «SmartAvia» обращает внимание, что путешественнику необходимо предъявить все предметы, которые он планирует пронести на борт в качестве ручной клади, для взвешивания и измерения по первому требованию уполномоченных представителей перевозчика, либо соответствующих служб аэропорта. Если ручная кладь не соответствует нормативам, то пассажиру необходимо озадачиться ее сдачей в багажное отделение.
«СмартАвиа» предлагает ознакомиться со списком потенциально опасного имущества, которое может транспортироваться пассажиром при соблюдении определенных правил. Например, под видом зарегистрированного багажа можно транспортировать следующее:
При себе путешественник может иметь следующее имущество:
Отдельно необходимо разобрать нюансы, связанные с транспортировкой животных. Компания «СмартАвиа» предоставляет своим пассажирам возможность брать в салон собак, кошек, обезьян и птиц, масса которых в сочетании с транспортировочным контейнером (клеткой) укладывается в 8-килограммовый лимит. Габариты контейнера (клетки) в данном случае должны отвечать лимитам, обозначенным авиационным перевозчиком и распространяющимся на ручную кладь. Контейнер в течение всего полета должен находиться в непосредственной близости от ног путешественника, либо под его сиденьем.
Перевозчик обращает внимание, что предел количества животных в одной салонной секции – 2, а на всем борту – 4, более того, исключается возможность совместной транспортировки животных, “противоположных” друг другу, например, собак и кошек. Таким образом, все нюансы, связанные с подобной перевозкой, рекомендовано решать заблаговременно, чтобы не столкнуться с ограничениями и запретами. В ситуации, когда масса контейнера не укладывается в нормативные лимиты бесплатной перевозки, придется сдать его в багажный отсек.
Если говорить о перевозке собак-проводников, то она бесплатна, причем ограничение по массе в данном случае отсутствует, как и ограничение по предельному количеству животных на борту. Чтобы воспользоваться своим правом на бесплатную транспортировку поводыря, от путешественника требуется следующее:
Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.
На сайте Smartavia – самый выгодный способ оплаты сверхнормативного багажа
| Описание | ВВЛ Внутренние линии, руб. | МВЛ Международные линии, евро |
|---|---|---|
| Превышение количества мест | ||
| Багаж сверх нормы до 10 кг. Оформление возможно более чем за 3 часа до вылета рейса | 1500 | 20 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 2500 | 33 |
| Багаж сверх нормы свыше 23 кг, но не более 32 кг | 5000 | 66 |
SmartAvia, или умный подход к авиаперевозкам
SmartAvia — не новичок в мире авиаперевозок, до апреля 2020 года это был бренд «Нордавиа». Во время реорганизации крупной компании было решено выделить под популярный формат «лоукост» целое направление с 13 реактивными пассажирскими бортами в активе.
Так появилась авиакомпания SmartAvia с аэропортами базирования в Москве (Шереметьево), Санкт-Петербурге (Пулково) и Архангельске (Архангельск).
На заметку! Лоукост (от англ. low cost – низкая стоимость) – формат, при котором авиакомпания предлагает дешевые авиабилеты за счет сокращения издержек на ряд услуг: багаж, питание и т.д.
SmartAvia – это классический лоукостер, когда стоимость билета очень низкая (по сравнению с другими авиакомпаниями), но есть ряд ограничений. Пассажир сам выбирает за что платить – перелет или комфортные условия?
При этом SmartAvia старается держать высокий уровень обслуживания:
- доступная при всех тарифах услуга «Выбор места» даже при раннем бронировании;
- услуга «Комфорт» для тех, кому необходимы более комфортные кресла и увеличенное расстояние для ног;
- оплата сверхнормативного багажа или страховки в личном кабинете на сайте авиакомпании.
Цифры говорят сами за себя – только за пандемийный 2021 год авиакомпания перевезла более 3,5 млн. пассажиров в 60 направлениях по стране!
Нормы провоза багажа и дополнительные услуги
Количество и вес сумок, которые пассажир хочет взять с собой в полет, зависят от выбранного тарифа. Все, что свыше нормы или считается негабаритным багажом, идет как сверхнормативный и оплачивается по специальным тарифам.
«Smart Light»
Группа тарифов разработана для пассажиров без багажа – кто летит в краткосрочную командировку, выбрал самый дешевый билет или предпочитает брать в путешествия только банковскую карточку.
По тарифу регистрируемый багаж не предусмотрен вообще, кроме ручной клади – 1 место до 10 кг в рамках габаритов 40х30х20 см.
«Smart»
Пассажиры имеют право на одно место регистрируемого багажа весом до 10 кг (это небольшой чемодан или дорожная сумка) и одно место ручной клади до 10 кг (40х30х20 см).
Разрешен провоз один комплект лыжного/сноубордического оборудования до 23 кг.
«Smart Pro»
Пассажиры группы тарифов «Smart Pro» имеют право взять на борт самолета одно место багажа до 23 кг. (это чемодан внушительных размеров или очень тяжелая дорожная сумка) и ручную кладь (10 кг и габариты 40х30х20 см).
Пассажир имеет право на одно место бесплатного провоза спортивного снаряжения до 23 кг.
Как многие авиакомпании мира, SmartAvia строго контролирует вес и габариты багажа.
Комментарии к багажу пассажиров SmartAvia:
- одно место – это одна отдельная вещь (чемодан, сумка) с суммой измерения трех сторон не свыше 203 см;
- сверх регистрируемого багажа и ручной клади бесплатно в салон можно взять небольшой портфель, рюкзачок или сумочку (не свыше 3 кг и габаритами до 30х25х7 см), ноутбук, зонт, цветы, верхнюю одежду, средства реабилитации для малоподвижных граждан, детское питание, лекарства, необходимые в полете, и товары с дьюти-фри (не больше 2 кг и упаковкой 30х25х7 см);
- часть предметов запрещена к провозу законодательством РФ.
Узнать более конкретную информацию по провозу детских колясок, хрупких товаров, велосипедов и сверхнормативного багажа по весу и габаритам нужно узнавать при покупке авиабилета.
Список разрешенных жидкостей
- Баночное питание для детей.
- Варенье.
- Газированная вода.
- Гель.
- Духи.
- Жидкие румяна и помада для губ.
- Жидкие тени.
- Жидкость для электронных сигарет.
- Йогурты.
- Кефир.
- Компот.
- Консервы.
- Консилер.
- Крем.
- Лак для ногтей.
- Лосьон.
- Масло.
- Мед.
- Лекарственные препараты в жидкой форме.
- Молоко.
- Освежитель воздуха.
- Питьевая вода.
- Повидло.
- Подводка для глаз.
- Ряженка.
- Сироп.
- Сок.
- Спиртные напитки.
- Туалетная и парфюмерная вода.
- Тушь для ресниц.
- Хайлайтер.
- Шампунь и др.
Какие вещи можно брать с собой в салон дополнительно к ручной клади
А вот тут все очень даже интересно. Дело в том, что, помимо ручной клади, пассажиры могут взять еще некоторые вещи вместе с собой в салон самолета. Их перечень зависит от каждой конкретной компании, но чаще он ограничивается следующими предметами:
- небольшая дамская сумочка или рабочий портфель;
- букет цветов, правда, везти его будет не очень удобно;
- вся верхняя одежда, для которой предусмотрен верхний отсек;
- детское питание в необходимом на все время полета объеме;
- сценический или деловой костюм, упакованный в портплед;
- детская коляска, люлька или автокресло — только до трапа;
- костыли или складные инвалидные коляски подходящих размеров.
Напомним, что это обобщенный список. Не всегда он соответствует правилам определенной компании. Если есть сомнения, лучше уточнить у перевозчика.
Наконец, далеко не все вещи допускаются в ручную кладь. Требования к ним у разных компаний могут тоже различаться, но в целом, общие моменты прослеживаются. Итак, давайте более подробно о содержимом.
Более сложный вопрос: различные острые предметы
Тут все строго и понятно. Вообще, острые предметы рассматриваются как потенциально опасные, и раньше в большинстве авиакомпаний они были запрещены. То есть, в багаж — можно, а с собой в салон — нельзя. Но правила имеют свойство меняться, и на сегодняшний день они более лояльны.
Итак, допустимо перевозить в ручной клади следующие острые предметы:
- ножницы, длина лезвий которых до 6 см;
- ножи с закругленными лезвиями длиной тоже до 6 см;
- вилки, преимущественно пластиковые;
- вязальные спицы, преимущественно деревянные;
- одноразовый безопасный бритвенный станок;
- электрическую бритву;
- швейные иглы (сомнительно).
Тут важно понимать, что стопроцентно разрешены к перевозке в ручной клади только электрическая бритва или одноразовый станок. Все остальные перечисленные предметы под вопросом. Проще говоря, решение зависит от политики каждой конкретной авиакомпании. В некоторых могут пропустить, а в некоторых — строго только в багаж.
Можно ли бесплатно провезти в самолете сумку, путешествуя российскими авиалиниями, зависит еще и от номера рейса. Пассажиры эконом-класса, попавшие на номер SU 6001-6999, могут взять груз до 10 кг. Кто летит бизнес-классом — до 15 кг. Размер не должен превышать 115 см (сумма длины, ширины и высоты).
При полетах на рейсах FV 5501-5949 предусмотрены аналогичные требования по габаритам. Предусмотрено 1 место для ручной клади. Вес для пассажиров эконом-класса ограничивается до 5 кг, бизнес-класса — до 10 кг. При нарушении параметров ручная кладь оформляется в качестве зарегистрированного багажа.
Разрешено взять в салон самолета музыкальный инструмент, соответствующий нормам. Провоз гитары допускается при соблюдении трех условий:
- Вы своевременно согласовали решение с Rossiya Airlines (36 часов до отправления);
- Вы возьмёте только одну гитару;
- У вас отсутствует другая ручная кладь (кроме вещей, перевозимых сверх нормы).
Ручная кладь на рейсах Smartavia («Нордавиа»)
Прежде в салоне самолета разрешалось перевозить одно место ручной клади весом не более 10 кг, максимальные размеры — 115 см (55×40×20).
С 28 марта 2021 года введена новая линейка тарифов и установлены следующие нормы провоза ручной клади на Smartavia:
| Группа тарифов | Ручная кладь |
| Smart Pro | 1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см |
| Smart | 1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см |
| Smart Light | 1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Тарифы группы «Smart Light» — 1 место до 10 кг. Габариты — 40х30х20 см
Тарифы группы «Smart» — 1 место до 10 кг. Габариты — 40х30х20 см
Тарифы группы «Smart Pro» — 1 место до 10 кг. Габариты — 40х30х20 см
При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка, товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту.
Ручная кладь, превышающая по весу и/или габаритам нормы, установленные выше, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира.